← Wróć do aplikacji

Regulamin usługi

AdRiser | workinflows.pl | obowiązuje od 23 marca 2026 r., zaktualizowano 9 czerwca 2026 r. (wersja 2.1. Optymalizacja ofert i Kredyty)

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usługi AdRiser przez Workin'Flows Adrian Krawczyk, ul. A. Szamarzewskiego 21/2, 60-514 Poznań, NIP: 9721365392 (dalej: Usługodawca).

Usługa dostępna jest pod adresem adriser.pl i polega na monitorowaniu kampanii reklamowych Allegro Ads w czasie rzeczywistym, analizie statystyk, automatycznej optymalizacji budżetów z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, a także odpłatnej Optymalizacji ofert sprzedażowych (§4a).

Korzystanie z Usługi wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu. Brak akceptacji oznacza brak możliwości korzystania z Usługi.

§2. Definicje

• Usługodawca. Workin'Flows Adrian Krawczyk, właściciel i operator AdRiser.
• Użytkownik. osoba fizyczna lub prawna posiadająca konto w Serwisie.
• Konsument. osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22(1) Kodeksu cywilnego).
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta. osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą (JDG), zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 385(5) KC oraz art. 7aa ustawy o prawach konsumenta). Korzysta z ochrony konsumenckiej, o ile nie zadeklaruje profesjonalnego charakteru transakcji.
• Przedsiębiorca (B2B). Użytkownik prowadzący działalność gospodarczą, zawierający umowę o charakterze zawodowym, lub który dobrowolnie zadeklarował profesjonalny charakter transakcji (art. 7aa ust. 2 ustawy o prawach konsumenta).
• Serwis. aplikacja internetowa dostępna pod adresem adriser.pl.
• Konto. zbiór zasobów i uprawnień przypisanych Użytkownikowi po rejestracji.
• Subskrypcja. odpłatny dostęp do funkcji Serwisu zgodnie z wybranym Planem.
• Plan. wariant Subskrypcji określający zakres dostępnych funkcji i cenę.
• Optymalizacja ofert. odpłatna funkcja Serwisu opisana w §4a: analiza ofert Allegro Użytkownika, ocena jakości (scoring 0-100), propozycje zmian treści i ceny wprowadzane wyłącznie po zatwierdzeniu przez Użytkownika.
• Kredyt. przedpłacona jednostka rozliczeniowa Optymalizacji ofert; jeden Kredyt uprawnia do zatwierdzenia jednej poprawy jednej oferty, niezależnie od liczby zmienianych pól.
• Okres próbny. bezpłatny dostęp do Serwisu przez określoną liczbę dni po rejestracji.
• Rozszerzenie Chrome. wtyczka do przeglądarki Google Chrome będąca częścią Usługi, umożliwiająca pobieranie danych kampanii z Allegro Ads.

§3. Rejestracja i konto

Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna i możliwa przez:

• formularz e-mail i hasło,
• konto Google (OAuth2),
• link magiczny wysyłany na podany adres e-mail.

Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwy adres e-mail oraz utrzymywać dane konta w aktualności. Jedno konto może być używane wyłącznie przez jedną osobę. Udostępnianie danych logowania osobom trzecim jest zabronione.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania podjęte z jego konta. W razie podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa konta należy niezwłocznie skontaktować się z Usługodawcą.

§3a. Status Użytkownika (Konsument / Przedsiębiorca)

Domyślnie do umowy stosuje się przepisy o ochronie Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Użytkownik prowadzący działalność gospodarczą może przy rejestracji lub zakupie Subskrypcji dobrowolnie zadeklarować, że umowa ma dla niego charakter zawodowy (profesjonalny) w rozumieniu art. 7aa ust. 2 ustawy o prawach konsumenta. Złożenie takiej deklaracji oznacza zawarcie umowy w trybie B2B i rezygnację z ochrony konsumenckiej dla danej transakcji.

Brak deklaracji oznacza, że Użytkownikowi przysługuje ochrona konsumencka (prawo odstąpienia, zgodność usługi z umową wg rozdziałów 5b-5c ustawy o prawach konsumenta). Usługodawca nie uzależnia zawarcia umowy od złożenia deklaracji profesjonalnego charakteru.

§4. Plany i cennik

Plan	Cena	Okres próbny	Funkcje AI
Manual	49 PLN / miesiąc	30 dni	5 zapytań do asystenta dziennie
Automat	99 PLN / miesiąc	30 dni	Tak (czat AI, rekomendacje, predykcja, auto-optymalizacja, 50 zapytań/dzień)
Concierge	Wycena indywidualna	Ustalany indywidualnie	Tak (pełen zakres, bez limitu zapytań)

Ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany cennika z zachowaniem 30-dniowego okresu powiadomienia dla aktywnych Subskrybentów.

§4a. Optymalizacja ofert i Kredyty

Optymalizacja ofert jest odpłatną funkcją Serwisu, rozliczaną niezależnie od Planu (również w Okresie próbnym), w modelu przedpłaconym. Funkcja analizuje oferty sprzedażowe Allegro Użytkownika, przyznaje im ocenę jakości w skali 0-100 wraz z prognozą oceny po poprawie oraz generuje propozycje zmian: treści oferty (tytuł, parametry, opis) i ceny, z zachowaniem progu ceny minimalnej ustawianego przez Użytkownika dla danej oferty.

• Cena jednego Kredytu wynosi 5 PLN brutto (zawiera VAT). Kredyty kupowane są w pakietach widocznych w aplikacji; płatność obsługuje Stripe (§6), a faktura wystawiana jest na zasadach opisanych w §6.
• Jeden Kredyt jest zużywany wyłącznie w chwili zatwierdzenia przez Użytkownika jednej poprawy jednej oferty, niezależnie od liczby zmienianych pól.
• Ocena jakości (scoring), podgląd propozycji oraz ich odrzucenie są bezpłatne i nie zużywają Kredytów.
• Kredyty nie mają terminu ważności, są przypisane do konta i pozostają dostępne niezależnie od zmiany lub wygaśnięcia Planu. Kredyty przepadają z chwilą usunięcia konta (§14).
• Kredyty nie podlegają wymianie na środki pieniężne, z zastrzeżeniem ustawowego prawa odstąpienia (§7).
• Żadna zmiana w ofercie nie jest wprowadzana automatycznie: propozycje oczekują w aplikacji do czasu ich zatwierdzenia albo odrzucenia przez Użytkownika.

Prognoza oceny po poprawie ma charakter szacunkowy. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonej oceny, pozycji w wynikach wyszukiwania Allegro ani wyników sprzedażowych. Postanowienia §9 (funkcje AI) oraz §10 (obowiązki i odpowiedzialność Użytkownika) stosuje się odpowiednio.

§5. Okres próbny

Po rejestracji Użytkownik otrzymuje bezpłatny dostęp do pełnych funkcji planu Automat przez 30 dni, bez konieczności podawania danych karty. Okres próbny jest jednorazowy i nie może być aktywowany ponownie na tym samym koncie ani adresie e-mail.

Po upływie okresu próbnego dostęp do funkcji premium zostaje zablokowany do czasu aktywacji płatnej Subskrypcji. Dane konta są zachowywane przez 90 dni od wygaśnięcia okresu próbnego.

§6. Płatności i rozliczenia

Płatności obsługiwane są przez operatora Stripe (Stripe Inc., 510 Townsend St, San Francisco, CA 94103, USA). Usługodawca nie przechowuje danych karty płatniczej Użytkownika.

Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc. Faktura VAT wystawiana jest automatycznie przez system Stripe i dostępna w panelu rozliczeniowym Serwisu.

Użytkownik może anulować Subskrypcję w dowolnym momencie za pośrednictwem portalu rozliczeniowego dostępnego w zakładce Konto. Anulowanie skutkuje brakiem kolejnego obciążenia. dostęp do funkcji premium pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.

§7. Prawo do odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, składając oświadczenie na adres: [email protected].

Usługa AdRiser jest usługą cyfrową dostarczaną przed upływem terminu odstąpienia. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Użytkownika, który został poinformowany i przyjął do wiadomości, że utraci prawo odstąpienia z chwilą rozpoczęcia świadczenia. Zgodę tę Użytkownik wyraża przez zaznaczenie odrębnego pola (checkbox) przy aktywacji płatnej Subskrypcji. Do czasu jej wyrażenia oraz rozpoczęcia świadczenia prawo odstąpienia pozostaje zachowane.

Kredyty: Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zakupu pakietu Kredytów w terminie 14 dni od zakupu, bez podania przyczyny. Zatwierdzenie poprawy w aplikacji oznacza wyraźne żądanie wykonania usługi przed upływem terminu odstąpienia. W razie odstąpienia zwrotowi podlega wartość Kredytów niewykorzystanych do chwili złożenia oświadczenia (art. 35 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta); po zużyciu całego pakietu prawo odstąpienia wygasa (art. 38 pkt 1 tej ustawy).

Przedsiębiorca (B2B), który zadeklarował profesjonalny charakter umowy, nie korzysta z ustawowego prawa odstąpienia w terminie 14 dni (art. 27 i nast. ustawy o prawach konsumenta nie mają zastosowania). Dotyczy to zarówno Subskrypcji, jak i zakupu Kredytów.

§8. Integracja z Allegro

Korzystanie z pełnych funkcji Serwisu wymaga połączenia konta Allegro za pośrednictwem protokołu OAuth2 oraz zainstalowania Rozszerzenia Chrome. Użytkownik wyraża zgodę na:

• autoryzację dostępu do danych konta sprzedażowego Allegro w zakresie niezbędnym do działania Usługi,
• pobieranie i przesyłanie do serwera Usługodawcy danych kampanii reklamowych Allegro Ads przez Rozszerzenie Chrome.

Serwis nie jest oficjalnym produktem Allegro.pl sp. z o.o. i nie jest z tą firmą powiązany. Allegro® jest zastrzeżonym znakiem towarowym Allegro.pl sp. z o.o.

§9. Funkcje AI

Funkcje sztucznej inteligencji (czat, rekomendacje, predykcja, auto-optymalizacja w planach Automat i Concierge oraz Optymalizacja ofert opisana w §4a) działają w oparciu o model językowy AI uruchamiany w infrastrukturze Google Vertex AI. Dane kampanii oraz treści ofert Użytkownika mogą być przesyłane do infrastruktury Google Cloud (region europe-west1) w celu generowania odpowiedzi, rekomendacji i propozycji zmian.

Rekomendacje i analizy generowane przez AI mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią doradztwa inwestycyjnego ani gwarancji określonych wyników kampanii. Użytkownik samodzielnie decyduje o wdrożeniu sugestii AI i ponosi za to pełną odpowiedzialność.

Funkcja auto-optymalizacji wykonuje zmiany w kampaniach Allegro Ads wyłącznie w ramach zdefiniowanych przez Użytkownika stref zaufania (trust zones). Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki automatycznych działań zatwierdzonych przez Użytkownika.

§10. Obowiązki i odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszym Regulaminem,
• nieudostępniania konta osobom trzecim,
• niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu lub narazić innych Użytkowników na szkodę,
• niepróbowania uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów Usługodawcy.

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za skutki działań podjętych na podstawie danych i rekomendacji dostarczanych przez Serwis, w szczególności za decyzje dotyczące budżetów i strategii kampanii reklamowych.

§11. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i bez błędów, jednak nie gwarantuje dostępności na poziomie 100%. Planowane przerwy techniczne będą komunikowane z wyprzedzeniem.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• przerwy w działaniu Serwisu spowodowane awariami infrastruktury zewnętrznej (Allegro, Google, Stripe, operatorzy sieci),
• utratę danych wynikającą z działania siły wyższej,
• decyzje biznesowe Użytkownika podjęte na podstawie danych z Serwisu,
• zmiany w API Allegro skutkujące ograniczeniem funkcjonalności Serwisu.

Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości opłat wniesionych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 3 miesięcy przed zdarzeniem wywołującym szkodę.

§12. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są szczegółowo w Polityce Prywatności i Cookies, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.

§13. Własność intelektualna

Wszelkie prawa do Serwisu, w tym kod źródłowy, interfejs graficzny, logo, nazwa i zawartość, są własnością Usługodawcy i podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego. Zabronione jest kopiowanie, dekompilowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie jakichkolwiek elementów Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy.

§14. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

Użytkownik może usunąć konto w dowolnym momencie za pośrednictwem zakładki Konto → Ustawienia. Usunięcie konta skutkuje trwałym usunięciem danych w ciągu 30 dni, z wyjątkiem danych wymaganych przez przepisy prawa (np. dokumentacja rozliczeniowa przechowywana przez 6 lat, Ordynacja podatkowa art. 112).

Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu. W takim przypadku opłaty za bieżący okres rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi.

§15. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Użytkownicy posiadający aktywne konto zostaną poinformowani drogą e-mail z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. W przypadku braku akceptacji Użytkownik może usunąć konto przed datą wejścia zmian w życie.

§16. Reklamacje i zgodność usługi z umową

Reklamacje należy kierować na adres: [email protected] z tytułem „Reklamacja, AdRiser". Reklamacja powinna zawierać: adres e-mail konta, opis problemu oraz datę jego wystąpienia.

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta: do usługi cyfrowej AdRiser stosuje się przepisy o zgodności usługi cyfrowej z umową (rozdziały 5b-5c ustawy o prawach konsumenta). Usługodawca odpowiada za zgodność przez cały okres dostarczania usługi i rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną (art. 7n ustawy o prawach konsumenta).

Przedsiębiorca (B2B): odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi za wady (art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego) zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego. Reklamacje Przedsiębiorcy rozpatrywane są na zasadach umownych, w miarę możliwości w terminie 14 dni.

§17. Rozwiązywanie sporów

Spór z Przedsiębiorcą (B2B) rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. W przypadku sporu z Konsumentem właściwość sądu ustala się zgodnie z przepisami ogólnymi.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje o zasadach dostępu do tych procedur dostępne są na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl). Europejska platforma ODR została wyłączona z dniem 20 lipca 2025 r. i nie jest już dostępna.

§18. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.